Coinbaseは、一部の海外サポート要員が買収され、顧客データの一部が不正に流出した事件について詳細を公表した。流出したのは氏名や連絡先、取引履歴などであり、パスワードや秘密鍵、資産には一切影響がなかった。犯人側は2,000万ドルの身代金を要求したが、コインベースはこれを拒否し、代わりに同額の懸賞金を設けた。被害を受けた顧客には補償を実施し、米国内でのサポート強化や不審な出金への対策など、安全対策の強化を進めている。