最近、コミュニティやカスタマーサービスから、いわゆるLBank公式APPで招待および登録されたユーザーがおり、ユーザー資産の消失につながったというフィードバックがあった。このため、LBank取引所では、ユーザーおよびコミュニティに対し、公式サイトやメールを認識し、LBank取引所の不正ななりすましに気をつけるよう注意喚起している。